今天坐在公車上，公車靠向路旁的公車站，有三位老人家準備上車。前兩位很熟悉的就上車了，最後一位年紀推測應該是70好幾的老人家，這種大熱天身上還穿著一件略大淺藍色的西裝外套，手裡提著應該是一盒禮盒。
老人家在車旁門口問到:有到南京東路的捷運站嗎? 這輛公車是有經過松江路跟南京東路路口的捷運站的。
司機大哥大概50多歲吧，回答:我沒有到南京東路的捷運站!
車下穿西裝曬著大太陽的老人家很緊張的再問一句:南京東路上的捷運站有經過嗎?
司機大哥口氣有點急促間不太有耐心的回:我沒有到南京東路，沒有到南京東路的捷運站，你去坐**路到南京復興站。
這時，我看到前面先上車的兩個老人家，表情有點同情加上小聲的互相說了幾句話。
司機關上車門，方向燈一打，方向盤一轉，離開公車站牌。車下的老人下只好低頭回身慢慢走回人行道上的公車站牌。
沒聽到先上車的一位老人家跟司機說甚麼，只聽到司機很大聲的回話，回甚麼?我忘了，只記得我忍不住回司機說:你明明有經過南京東路的捷運站，為什麼不跟老人家說你有經過??
司機很不高興的大聲回我:我沒經過南京東路捷運站啊!南京東路捷運站是中山站，我走的是松江路，或是他要去南京東路復興北路的捷運站!
說實話，本來不想再跟司機說話，可是他的態度跟口氣實在是讓人無法忍住不跟他對話，不但邏輯錯誤，也沒有同情心跟耐心，甚至連服務的精神都蕩然消失。開公車這職業我知道很辛苦，工作的空間跟時間也容易讓人生氣火大，但是一個老人家的問話求助，為什麼不能好好的回應理解呢?
司機後面的回話還包括:他可以看站牌啊之類的，甚至還說:那你是怪我囉?
司機大哥你的回答那麼奇怪兼過分，不怪司機你難道怪我、怪老人家問你嗎??
老人家也許不識字、也許老花、也許說的詞不達意，或是想得到司機的確認跟人的溫度。司機你只需要回說:只到南京松江路口的捷運站，你可以嗎? 這樣的回答我相信比"我沒到南京東路捷運站"這句的回答好一點吧??
也許是老天爺要我頂司機兩句，剛好下兩站要下車，站到司機旁刷悠遊卡順便跟司機練一練。就把上面的想法說給司機聽，中間還有一些對話，不過也差不多那些話了。當然，我覺得司機應該不爽我，也聽不下去吧。下車時，司機只回我標準回應:謝謝你的指教~~~~~
下車後回頭，看到坐在窗戶旁，先前先上車的一位老人家跟我微笑點點頭。
我想，我說的那些話，先上車的兩位老人家應該聽得下去，也認同吧!只是老人家的生活經驗告訴他不必去跟司機爭甚麼，司機也不會因為乘客的反應而去改變他的行為。原本我也不想回司機的，活到現在，我也有一些生活經驗啊。但是還是忍不住回了，希望以後要更修練自己，也希望司機的心裡跟腦袋能有一絲絲的思考改變!老人家會越來越多的~~~
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